Université Laval : Plateforme canadienne de neurophotonique - Vecteurs viraux
La Plateforme canadienne de neurophotonique – Vecteurs viraux (CNPVVC) est une organisation de pointe, hébergée au réputé Centre de recherche CERVO de l’Université Laval.
Créer une boutique en ligne de calibre international pour la science : une solution sur mesure pour la recherche en neurosciences.
La CNPVVC ne disposait pas d’un système de gestion de la relation client (CRM) ni d’une plateforme de commerce en ligne centralisée. Les commandes, la gestion des stocks de produits biologiques complexes et le suivi des clients se faisaient manuellement à travers des processus fragmentés. L’équipe avait besoin d’une solution capable de présenter et de vendre ses produits à un public scientifique international, tout en assurant la gestion d’une logistique interne très spécialisée.
Les objectifs :
Lancer une boutique en ligne capable de desservir une clientèle académique internationale.
Mettre en place un système de gestion sur mesure pour centraliser produits, commandes, clients et stocks.
S’assurer que la solution soit à la fois simple d’utilisation pour l’équipe et assez robuste pour la gestion de produits hautement spécialisés.
La solution Mindweb : l’agilité de Shopify, la puissance d’Airtable
Pour relever ce défi unique, nous avons mis de côté les solutions traditionnelles et conçu une architecture moderne, flexible et sur mesure.
UNE VITRINE INTERNATIONALE AVEC SHOPIFY
Nous avons utilisé Shopify pour concevoir une boutique en ligne claire, professionnelle et facile à naviguer, destinée aux chercheurs partout dans le monde. La plateforme a été choisie pour sa fiabilité, sa sécurité et sa capacité à gérer les transactions internationales sans effort. Nous avons également conseillé l’équipe sur les applications nécessaires pour répondre à leurs besoins en matière de conformité et d’expédition.
UN CRM SUR MESURE GRÂCE À AIRTABLE
Comme un CRM traditionnel ne répondait pas aux besoins, nous avons conçu une base de données complète et un système de gestion sur mesure dans Airtable.
SYNCHRONISATION OPTIMALE
Nous avons mis en place une intégration fluide entre la boutique Shopify et le CRM Airtable. Chaque commande, nouveau client ou mise à jour de produit se synchronise automatiquement et en temps réel entre les deux plateformes. L’équipe de la CNPVVC gère tout depuis Airtable, et la boutique Shopify se met automatiquement à jour en temps réel.
Résultats : la science simplifiée et accélérée
Cette solution a offert à la CNPVVC un système de calibre international. La plateforme rivalise avec les grands acteurs comme Addgene, tout en restant beaucoup plus flexible et adaptable.
EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE MULTIPLIÉE
En remplaçant les processus manuels par un système centralisé et automatisé, l’équipe gagne chaque semaine des heures précieuses.
CONTRÔLE TOTAL ET GRANDE FLEXIBILITÉ
Le CRM sur Airtable est entièrement adapté à leurs besoins spécifiques et peut évoluer au rythme de leurs découvertes, sans les contraintes d’un logiciel rigide.
AUCUNE RUPTURE DE DONNÉES
La synchronisation automatisée assure que toutes les informations sont exactes, des stocks disponibles aux détails de chaque commande.
Témoignages
J'ai fait affaire avec Mindweb Technologies pour la création du magasin en ligne de la Plateforme Canadienne de Neurophotonique - Vecteurs Viraux qui produit des outils pour les chercheurs académiques partout dans le monde.
L'équipe de Mindweb a mis en place une solution utilisant la plateforme Shopify et nous a conseillé dans l'ajout de services (apps) afin que la solution réponde à nos besoins spécifiques.
Nous partions de zéro pour le lancement de Tempo Tents, et l’équipe de Mindweb a vraiment su transformer notre vision en un site web complet, moderne et performant. Leur créativité, leur capacité à comprendre notre marque et à bâtir une plateforme e-commerce sur mesure ont fait toute la différence. Le processus a été simple et efficace du début à la fin, avec une équipe toujours disponible et proactive pour répondre à nos besoins. Résultat : un site clé en main qui reflète parfaitement notre identité et qui nous permet déjà de mieux présenter et vendre nos produits.
— Gabriel SiriosDirecteur Achats et Développement Produits- TEMPO
Working with Mindweb has been a truly positive experience in building a website for my law firm. From start to finish, their team demonstrated professionalism, expertise, and genuine care for our project. Communication was always clear, and they were extremely responsive to our needs and feedback. The end result exceeded our expectations, and we couldn’t be happier. We highly recommend Agence Mindweb to anyone looking for reliable, high-quality services in the creation and maintenance of a website. Thank you Mindweb!
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Leur patience pour arriver à combler nos moindres demandes , leur professionnalisme font de Mindweb , un site de confiance pour refaire votre image corporative. Merci à l’équipe Mindweb , un service exemplaire
Je tiens à exprimer ma satisfaction envers Mindweb.tech pour la conception de notre site Shopify pour Premiermiel.ca. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel tout au long du processus. Leur créativité et leur attention aux détails ont vraiment donné vie à notre vision. La communication était fluide, et ils ont toujours été disponibles pour répondre à nos questions et apporter des ajustements selon nos besoins. Grâce à leurs compétences techniques et photographiques, notre site est non seulement esthétique, mais aussi fonctionnel et convivial. Je recommande vivement Mindweb.tech à toute entreprise cherchant à créer ou améliorer sa présence en ligne !
— Yvon Lafreniere
Nous avons eu un super service de l'équipe Mindweb. Ils ont bien saisi nos besoins et attentes. Nous sommes très satisfaits 🙂
